Новости

  • 20.06.2018

Как не испортить отдых себе и близким: при долге за услуги ЖКХ можно стать «невыездным»

Если планируете зарубежную поездку на время отпуска, специалисты ГКУ «Центр координации ГУ ИС» советуют оплатить долги за услуги ЖКХ до начала путешествия.  Иначе вояж за границу может и не состояться.

В соответствии с Жилищным кодексом, оплачивать услуги ЖКХ необходимо до 10 числа каждого месяца. Однако, не все горожане могут похвастать платежной дисциплиной. Некоторые игнорируют текущие ЕПД (единые платежные документы), долговые ЕПД, уведомления от управляющей организации о наличии долга и даже решение суда о погашении задолженности за услуги ЖКХ.

«Должников, которые и после вынесения решения суда не торопятся оплатить долги, ждет визит судебных приставов, — рассказывает руководитель ГКУ «Центр координации ГУ ИС» Александр Кутузов. — Судебные приставы могут вынести решение о временном ограничении права выезда из страны, если сумма задолженности за услуги ЖКХ будет слишком большой».

С начала 2018 года судебными приставами по городу Москве было вынесено около 9,8 тысяч постановлений о временном ограничении выезда заграницу, что по сравнению с 2017 годом за этот же период составляет положительную динамику (13,5 тыс. постановлений). Количество вынесенных постановлений значительно сократилось.

«Но многие полагают, что успеют оплатить долг за жилищно-коммунальные услуги буквально «на границе», и это не испортит им отпуск,  – продолжает Александр Кутузов. — Но они ошибаются. Снять ограничение на право выезда за пределы страны не получится, даже при полном погашении задолженности. Процедура снятия запрета занимает, в среднем, 10 дней».

Чтобы не омрачить отпуск себе и близким, специалисты ГКУ «Центр координации ГУ ИС»  советуют перед поездкой узнать о наличии долга за жилищно-коммунальные услуги и заблаговременно его оплатить.

О наличии и сумме задолженности можно узнать, обратившись в Центр госуслуг района.

Узнать об открытии исполнительного производства, суммы к взысканию, реквизитах исполнительного производства можно с помощью сервиса «Банк данных исполнительных производств» на официальном сайте Управления Федеральной службы судебных приставов по Москве http://r77.fssprus.ru/iss/ip/ , или же специального приложения к банку данных исполнительных производств на базе Android, iOS и Windows Phone. Для получения информации достаточно ввести свое имя, фамилию, отчество и дату рождения.

  • 21.02.2018

Неоплаченные счета за ЖКУ могут создать проблемы

В соответствии с Жилищным Кодексом, оплачивать жилищно-коммунальные услуги следует ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

Если потребитель не оплатил жилищно-коммунальные услуги:

1 месяц – он может получить долговой единый платежный документ (ЕПД).
2 месяца – управляющая организация в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 имеет право без решения суда перекрыть канализацию или приостановить подачу горячей воды.
3 месяца —  как правило, через 3 месяца  управляющие организации подают в суд на неплательщика. Хотя по закону они имеют право подать в суд уже с первого месяца неоплаты.
6 месяцев – наниматель жилого помещения по договору социального найма может быть выселен в судебном порядке с предоставлением другого жилого помещения  из расчета 6 м2 на человека.

Судебными приставами в счет погашения долга:

— может быть изъято движимое и недвижимое имущество,
— наложен арест на транспортное средство или вынесен запрет на регистрационные действия с ним,
— ограничен выезд за границу,
— в одностороннем порядке сняты денежные средства с банковских счетов.

Так стоит ли до этого доводить?

О наличии и сумме задолженности можно узнать, обратившись в Центр госуслуг «Мои документы» (МФЦ района).
Узнать об открытии исполнительного производства, суммы к взысканию, реквизитах исполнительного производства можно с помощью сервиса «Банк данных исполнительных производств» на официальном сайте Управления Федеральной службы судебных приставов по Москве http://r77.fssprus.ru/iss/ip/  или через  специальное приложение к банку данных исполнительных производств на базе  Android, iPhone и Windows Phone. Для получения информации достаточно ввести свои имя, фамилию, отчество и дату рождения.   

 

  • 15.12.2017

  • 28.11.2017

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ГАЗОМ В БЫТУ

Правила обязательны для должностных лиц ведомств и организаций, ответственных за безопасную эксплуатацию газового хозяйства жилых домов независимо от ведомственной принадлежности и для населения, использующего газ в быту, на территории России.

Ответственность за сохранность газового оборудования и исправное состояние дымовых и вентиляционных каналов, а также уплотнение вводов инженерных коммуникаций в жилых домах возлагается на руководителей жилищно-эксплуатационных организаций, в жилищных кооперативах — на их председателей, в домах и квартирах, принадлежащих гражданам на правах личной собственности, — на домовладельцев.

Ответственность за качество технического обслуживания и ремонт газового оборудования в жилых домах возлагается на эксплуатационные организации газового хозяйства.

Ответственность за безопасную эксплуатацию работающих бытовых газовых приборов в домах и квартирах, за содержание их в соответствии с требованиями Правил несут владельцы и лица, пользующиеся газом.

УПРАВЛЯЮЩИЕ КОМПАНИ ОБЯЗАНЫ:

1. Оказывать предприятиям газового хозяйства всестороннюю помощь при проведении ими технического обслуживания и пропаганды безопасного пользования газом среди населения;
2. Содержать в надлежащем техническом состоянии подвалы, технические коридоры и подполья, обеспечивать постоянное поддерживание в рабочем состоянии их электроосвещение и вентиляцию. Следить за местами пересечения внутренних газопроводов и строительных элементов зданий, герметизацией вводов инженерных коммуникаций;
3. Обеспечивать работникам предприятий газовых хозяйств беспрепятственный доступ в любое время суток в подвалы, технические подполья и помещения первых этажей для: проверки на загазованность;
4. Своевременно обеспечивать проверку состояния дымоходов, вентиляционных каналов и оголовков дымоходов, осуществлять контроль за качеством их проверки, предоставлять предприятиям газового хозяйства по их требованиям акты проверки исправности дымоходов и вентиляционных каналов или сведения о последней проверке, занесенные в специальный журнал;
5. Немедленно сообщать предприятиям газового хозяйства о необходимости отключения газовых приборов при их самостоятельной установке или выявлении неисправности дымоходов;
6. Заселять газифицированные квартиры (первичное заселение или обмен) только после проведения инструктажа жильцов представителем предприятия газового хозяйства при наличии подтверждающего документа;
7. Вызывать представителя газового хозяйства для отключения газовых приборов при выезде жильца из квартиры;
8. Своевременно заключать договоры на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования.

НАСЕЛЕНИЕ, ИСПОЛЬЗУЮЩЕЕ ГАЗ В БЫТУ, ОБЯЗАНО:

1. Пройти инструктаж по безопасному пользованию газом в эксплуатационной организации газового хозяйства, иметь инструкции по эксплуатации газовых приборов и соблюдать их;
2. Содержать в чистоте газовые плиты, водонагреватели, котлы;
3. Следить за состоянием гибкого шланга (шланг не должен быть перекручен, натянут, касаться бытовых электроприборов). Гибкий шланг должен быть сертифицирован;
4. Следить за нормальной работой газовых приборов, дымоходов и вентиляции, проверять тягу до включения и во время работы газовых приборов с отводом продуктов сгорания в дымоход. Периодически очищать «карман» дымохода;
5. По окончании пользования газом закрывать краны на газовых приборах и перед ними;
6. При внезапном прекращении подачи газа немедленно закрыть краны горелок газовых приборов и сообщить в аварийную газовую службу по телефону 104;
7. При неисправности газового оборудования вызвать работников по телефону сервисной службы АО «МОСГАЗ» 8 (495) 660-20-01;
8. При появлении в помещении квартиры запаха газа немедленно прекратить пользование газовыми приборами, перекрыть краны к приборам и на приборах, открыть окна или форточки для проветривания помещения, вызвать аварийную службу газового хозяйства по тел. 104 (вне загазованного помещения). Не зажигать огня, не курить, не включать и не выключать электроосвещение и электроприборы, не пользоваться электрическим звонком;
9. Для осмотра и ремонта газопроводов и газового оборудования допускать в квартиру работников газового хозяйства по предъявлению ими служебных удостоверений в любое время суток;
10. Экономно расходовать газ, своевременно оплачивать его стоимость , а в домах, принадлежащих гражданам на правах личной собственности, — стоимость технического обслуживания газового оборудования.

НАСЕЛЕНИЮ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

1. Проводить самовольную газификацию дома (квартиры, садового домика), переустановку, замену и ремонт газовых приборов, и запорной арматуры;
2. Отключать и подключать газоиспользующее оборудование;
3. Осуществлять перепланировку помещения, где установлены газовые приборы, изменять площадь отапливаемых помещений без согласования с соответствующими организациями;
4. Вносить изменения в конструкцию газовых приборов. Изменять устройство дымоходов и вентиляционных систем, заклеивать вентиляционные каналы, замуровывать и заклеивать «карманы» и люки, предназначенные для чистки дымоходов;
5. Отключать автоматику безопасности и регулирования. Пользоваться газом при неисправных газовых приборах, автоматике, арматуре, особенно при обнаружении утечки газа;
6. Пользоваться газом при нарушении плотности кладки, штукатурки (при появлении трещин) дымоходов. Самовольно устанавливать дополнительные шиберы в дымоходах и на дымоотводящих трубах от водонагревателей;
7. Пользоваться газом без проведения очередных проверок и чисток дымовых и вентиляционных каналов в сроки, определенные Правилами безопасности в газовом хозяйстве;
8. Пользоваться газовыми приборами при закрытых форточках (фрамугах), жалюзийных решетках вентиляционных каналов, отсутствии тяги в дымоходах и вентиляционных каналах, щелях под дверьми ванных комнат;
9. Оставлять работающие газовые приборы без присмотра (кроме приборов, рассчитанных на непрерывную работу и имеющих для этого соответствующую автоматику);
10. Допускать к пользованию газовыми приборами детей дошкольного возраста, лиц, не контролирующих свои действия и не знающих правила пользования этими приборами;
11. Использовать газ и газовые приборы не по назначению. Пользоваться газовыми плитами для отопления помещений;
12. Пользоваться помещениями, где установлены газовые приборы, для сна и отдыха;
13. Перекрывать краны на газовых стояках на вводных участках.

Лица, нарушившие «Правила пользования газом в быту», несут ответственность в соответствии со ст. 95 Кодекса РФ «Об административных правонарушениях» и ст. 94 Уголовного Кодекса РФ.

ПАМЯТКА БЕЗОПАСНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ГАЗА В БЫТУ

Лица, использующие газовые приборы, ОБЯЗАНЫ:

— Обеспечивать доступ работников АО «МОСГАЗ» для обслуживания газовых приборов;
— При появлении запаха газа: перекрыть краны, открыть форточки, вызвать аварийную службу «104»;
— При неисправности газовых приборов вызвать службу Сервиса АО «МОСГАЗ» по тел.: 8 (495) 660-20-01;
— Проводить техническое обслуживание газовых приборов только специалистами АО «МОСГАЗ».

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

— Самовольно газифицировать помещения;
— Переставлять, менять, вносить изменения в конструкцию и пользоваться неисправными газовыми приборами;
— Застраивать газопровод стенами, панелями, замуровывать, заделывать кафельной плиткой.

  • 27.11.2017

ЖКХ онлайн: передача показаний ИПУ

Показания индивидуальных приборов учета (счетчиков) воды следует передавать с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным.

Для передачи показаний счетчиков дистанционно вам понадобится код плательщика – персональный 10-значный код. Посмотреть код можно в ЕПД за любой месяц: он указывается с правой стороны квитанции под периодом оплаты.

Передать показания счетчиков воды вы можете несколькими способами:

  • Через интернет на Официальном сайте Мэра Москвы  mos.ru
  • По городскому телефону, позвонив в единую сервисную службу по приему показаний ИПУ: +7 (495) 539-25-25. График работы службы – с 8.00 до 20.00, обращаться только в будние дни (с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным).
  • Через приложение «Госуслуги Москвы».
  • С помощью мобильного телефона – отправив SMS-сообщение:
  1. Добавьте код плательщика и номер квартиры. Отправьте на короткий номер 7377 бесплатное сообщение с текстом:  вода кп Х квартираN (например, «вода кп 1234567890 квартира 23»), где Х (код плательщика) — это номер лицевого счета (указан в правом верхнем углу квитанции из ЕИРЦ), N- номер квартиры.
  2. Получите информацию о показаниях счетчиков водоучета за предыдущий период. Отправьте бесплатное сообщение с текстом: вода инфо последний на короткий номер
  3. После получения ответного SMS с последними показаниями, отправьте на короткий номер 7377текущие показания счетчиков в той же последовательности: вода добавить счетчик №1 счетчик №2 (например, «вода добавить 10.1 20.3»). Если в квартире установлено более 2 приборов учета, отправьте сообщение с текстом:
    вода добавить счетчикХВС№1 счетчикХВС№2 счетчикГВС№1 счетчикГВС№2 (например, «вода добавить 10.1 20.3 12.2 19.5»).

Внимание! Показания счетчиков воды необходимо вносить в соответствии с очередностью предоставления показаний за предыдущий период. Например, при запросе информации за предыдущий период, вы получили SMS с текстом: «Показания счетчиков за предыдущий месяц по коду плательщика 1393091197: счетчик ХВС (№12-0632517-АВ) — 567; счетчик ГВС (№12-0835471-АВ) — 501». Следовательно, для ввода показаний за текущий период необходимо отправить сообщение вида: вода добавить счетчикХВС счетчикГВС.

  • 30.10.2017

Как погасить долги за жилищно-коммунальные услуги в рассрочку

Чтобы не лишиться коммунальных услуг и имущества, необходимо вовремя их оплачивать. А тем, кто уже накопил долги, могут предоставить рассрочку.

Несколько десятков тысяч москвичей выплачивают долги за коммунальные услуги в рассрочку. Среди них те, кто привык копить квитанции и платить за несколько месяцев сразу, просто забывчивые люди или те, кто находится в трудной жизненной ситуации, например, потеряли работу.

В таких случаях специалисты советуют не игнорировать долговые платёжки, а обратиться в управляющую организацию за рассрочкой. Клиенту предложат заключить договор о реструктуризации и разбить долг на суммы, которые он в состоянии оплачивать одновременно с текущими начислениями. Также стоит узнать о субсидиях на услуги ЖКХ.

Если этого не делать, к злостным должникам могут применить меры принудительного взыскания. Так, если жилец не платит больше двух месяцев, управляющая компания имеет право отключить его от коммунальных услуг без решения суда. Можно остаться без электроэнергии, канализации и горячей воды.

Если должники не поторопятся с оплатой и после решения суда, к ним придут судебные приставы. В счёт долга они могут забрать машину, дачу, гараж и другое имущество, ограничить выезд за границу, заморозить счета и вклады в банках и списать с них деньги.

В любом случае специалисты городской системы расчётов и начислений за ЖКУ призывают москвичей не копить долги. Оплатить коммуналку можно несколькими способами. Как правило, такую возможность предоставляют мобильные операторы, банки и платёжные сервисы.

Уезжая из дома надолго, заплатить за коммуналку можно авансом. Для этого нужно обратиться в Центр госуслуг, написать заявление и получить авансовый единый платёжный документ за период от одного до шести следующих месяцев.

  • 13.09.2017

Что грозит неплательщику за ЖКУ?

В соответствии с Жилищным Кодексом Российской Федерации, оплачивать жилищно-коммунальные услуги следует ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

Если потребитель не оплатил жилищно-коммунальные услуги:

1 месяц – он получит долговой единый платежный документ (ЕПД), или уведомление от управляющей организации  о необходимости оплаты долга.

2 месяца – управляющая организация, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, имеет право без решения суда перекрыть канализацию или приостановить подачу горячей воды.

3 месяца —  через 3 месяца  управляющая организация может подать в суд на неплательщика. Хотя по закону они имеют право подать в суд уже с первого месяца неоплаты.

6 месяцев – наниматель жилого помещения по договору социального найма может быть выселен в судебном порядке с предоставлением другого жилого помещения  из расчета 6 кв.м  на человека.

Судебными приставами в счет погашения долга:

— может быть изъято движимое и недвижимое имущество,
-наложен арест на транспортное средство или вынесен запрет на регистрационные действия с ним,
— ограничен выезд за границу,
— в одностороннем порядке сняты денежные средства с банковских счетов.

Так стоит ли до этого доводить?

О наличии и сумме задолженности можно узнать, обратившись в Центр госуслуг района.

Узнать об открытии исполнительного производства, суммы к взысканию, реквизитах исполнительного производства можно с помощью сервиса «Банк данных исполнительных производств» на официальном сайте Управления Федеральной службы судебных приставов по Москве http://r77.fssprus.ru/iss/ip/ , или же  специального приложения к банку данных исполнительных производств на базе  Android, iPhone и Windows Phone. Для получения информации достаточно ввести свое имя, фамилию, отчество и дату рождения.   

 

  • 16.06.2017

Как не испортить отдых себе и близким: при долге за услуги ЖКХ свыше 10 тыс. руб. можно стать «невыездным»

Если планируете зарубежную поездку на  время отпуска, специалисты ГКУ «Центр координации ГУ ИС» советуют оплатить долги за услуги ЖКХ до начала путешествия.  Иначе вояж за границу может и не состояться.

В соответствии с Жилищным кодексом, оплачивать услуги ЖКХ необходимо до 10 числа каждого месяца. Однако, не все горожане могут похвастать платежной дисциплиной. Некоторые игнорируют текущие ЕПД (единые платежные документы), долговые ЕПД, уведомления от управляющей организации о наличии долга и даже решение суда о погашении задолженности за услуги ЖКХ.

«Должников, которые и после вынесения решения суда не торопятся оплатить долги, ждет визит судебных приставов, — рассказывает руководитель ГКУ «Центр координации ГУ ИС» Александр Кутузов. — Судебные приставы могут вынести решение о временном ограничении права выезда из страны, если сумма задолженности за услуги ЖКХ свыше 10 тыс. рублей».

С начала 2017 года, по данным Дирекций жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства административных округов, было вынесено около 13,5 тысяч постановлений о временном ограничении выезда заграницу.

«Многие полагают, что успеют оплатить долг за жилищно-коммунальные услуги буквально «на границе», и это не испортит им отпуск,  – продолжает Александр Кутузов. — Но они ошибаются. Снять ограничение на право выезда за пределы страны день в день не получится, даже при полном погашении задолженности».

Также в счет долга за жилищно-коммунальные услуги судебные приставы могут изъять недвижимое имущество, бытовую технику, мебель, драгоценности, арестовать автомобиль, наложить в одностороннем порядке арест на банковские счета.

Чтобы не омрачить отпуск себе и близким, специалисты ГКУ «Центр координации ГУ ИС»  советуют перед поездкой узнать о наличии долга за жилищно-коммунальные услуги и заблаговременно его оплатить.

О наличии и сумме задолженности можно узнать, обратившись в Центр госуслуг района, или же на сайте Мэра  Москвы www.mos.ru.

Узнать об открытии исполнительного производства, сумме к взысканию, реквизитах исполнительного производства можно с помощью сервиса «Банк данных исполнительных производств» на официальном сайте Управления Федеральной службы судебных приставов по Москве http://r77.fssprus.ru/iss/ip/ , или же специального приложения к банку данных исполнительных производств на базе Android, iOS и Windows Phone. Для получения информации достаточно ввести свое имя, фамилию, отчество и дату рождения.

  • 08.06.2017

Как погасить долги по ЖКУ в рассрочку

Чтобы не лишиться коммунальных услуг и имущества, необходимо вовремя их оплачивать. А тем, кто уже накопил долги, могут предоставить рассрочку.

Несколько десятков тысяч москвичей выплачивают долги за коммунальные услуги в рассрочку. Среди них те, кто привык копить квитанции и платить за несколько месяцев сразу, просто забывчивые люди или те, кто находится в трудной жизненной ситуации, например, потеряли работу.

В таких случаях специалисты советуют не игнорировать долговые платёжки, а обратиться в управляющую организацию за рассрочкой. Клиенту предложат заключить договор о реструктуризации и разбить долг на суммы, которые он в состоянии оплачивать одновременно с текущими начислениями. Также стоит узнать о возможности получения субсидии на услуги ЖКХ.

Если этого не делать, к злостным должникам могут применить меры принудительного взыскания. Так, если жилец не платит больше двух месяцев, управляющая компания имеет право отключить его от коммунальных услуг без решения суда. Можно остаться без электроэнергии, канализации и горячей воды.

Если должники не поторопятся с оплатой и после решения суда, к ним придут судебные приставы. В счёт долга они могут забрать машину, дачу, гараж и другое имущество, ограничить выезд за границу, заморозить счета и вклады в банках и списать с них деньги.

В любом случае специалисты городской системы расчётов и начислений за ЖКУ призывают москвичей не копить долги. Оплатить коммуналку можно несколькими способами. Как правило, такую возможность предоставляют мобильные операторы, банки и платёжные сервисы.

Уезжая из дома надолго, заплатить за коммуналку можно авансом. Для этого нужно обратиться в Центр госуслуг или в «Инженерные службы района» (ГКУ «ИС»), написать заявление и получить авансовый единый платёжный документ за период от одного до шести следующих месяцев.

  • 05.04.2017

http://gbuizmaylowo.ru/wp-content/uploads/2015/04/sogaz017_2.pdf

  • 20.02.2017

Собираешься в отпуск – оплати услуги ЖКХ авансом

Специалисты городской системы расчетов и начислений за жилищно-коммунальные услуги напоминают, что оплатить услуги ЖКХ  можно авансом.

Для этого необходимо обратиться в Центр госуслуг района, написать соответствующее заявление и получить авансовый ЕПД (Единый платежный документ) на необходимый период времени – месяц, два или даже полгода. Оплатив его, можно спокойно отдыхать, не опасаясь попасть в списки должников.

При этом обращаем внимание, что авансовый ЕПД формируется либо с «нулевыми» показателями воды, либо исходя из среднемесячного потребления  за предыдущие месяцы.

В случае, если по желанию потребителя формируется авансовый ЕПД по среднерасчетным показаниям, то по возвращению будет произведена корректировка платежа. Причем,  сумма корректировки авансового платежа может быть изменена как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения.

Авансовый платеж, кстати, будет особенно актуален для тех, кто планирует уехать в отпуск из города. Зачастую перед поездкой москвичи забывают оплатить услуги ЖКХ и попадают в число должников.

  • 09.02.2017

Осторожно, мошенники: три способа узнать о дате поверки ИПУ воды

В последнее время москвичи все чаще стали жаловаться на действия компаний, навязывающих услуги по поверке индивидуальных приборов учета воды.

Коммерсанты звонят по городским телефонам, представляются сотрудниками городских учреждений (Центров госуслуг районов, несуществующих городских центров водопотребления) или управляющих организаций,  и в агрессивной форме сообщают, что срок поверки  индивидуальных приборов учета воды истек, прибор учета в срочном порядке следует либо поверить, либо заменить. При этом москвичам нередко грозят штрафами за несвоевременно проведенную процедуру.

Требование немедленно поверить прибор учета воды москвичи получают и в письменном виде: объявления и уведомления зачастую развешиваются около дверей квартир, опускаются в почтовые ящики.

Руководитель ГКУ «Центр координации ГУ ИС» Александр Кутузов предостерегает москвичей: «Поверка  индивидуальных приборов учета воды необходима и обязательна. Однако производить ее следует в сроки, указанные в документах, выданных заводом-изготовителем ИПУ, а не в те сроки, которые определяют коммерсанты. Поэтому прежде чем соглашаться на поверку, узнайте реальную дату ее проведения».

Дата очередной поверки прибора учета воды указана:

  1. В техдокументации на приборы учета воды (паспорт ИПУ, акт ввода в эксплуатацию).
  2. На Портале Правительства Москвы www.mos.ru в «Личном кабинете» пользователя.

Дата проведения очередной поверки указана рядом с полем для ввода показаний ИПУ.

  1. В информационном блоке Единого платежного документа.

Информационный блок расположен в верхней части Единого платежного документа. Помимо даты поверки указаны: номер  прибора учета,  предыдущие  показания приборов учета.

«Жители имеют право и должны сами выбирать компанию, которая проведет поверку индивидуальных приборов учета воды, — продолжает Александр Кутузов. – Никто не вправе потребителя понуждать к заключению договора с определенной фирмой».

Выбрать компанию самостоятельно можно основываясь на стоимости ее услуг, времени работы на рынке и отзывах потребителей. Проводить поверку имеют право компании, имеющие аттестат аккредитации (можно попросить предъявить) и внесенные в Реестр аккредитованных лиц в области обеспечения единства измерений. Проверить наличие и статус аккредитации конкретной фирмы можно на сайте Федеральной службы по аккредитации (http://fsa.gov.ru/index/staticview/id/70).

Пожаловаться на действия агрессивных коммерсантов можно в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве. А в  случае незаконных и противоправных действий – в полицию или прокуратуру.

  • 07.02.2017

Без акта об отсутствии технической возможности установки ИПУ перерасчет за временное отсутствие производиться не будет

С января 2017 года перерасчет за временное отсутствие будет производиться только для потребителей в жилых помещениях, в которых установка индивидуальных приборов учета воды невозможна по техническим причинам.  Такое изменение в существующий порядок перерасчета внесено постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 № 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме».

Перерасчетом за временное отсутствие в жилом помещении могут воспользоваться потребители, отсутствующие дома более пяти календарных дней подряд и чьи квартиры не оснащены индивидуальными приборами учета воды. Перерасчет производится по горячей, холодной воде и водоотведению, а также газу.  Если ранее потребителям, чтобы получить перерасчет за временное отсутствие, достаточно было подтвердить сам факт отсутствия в жилом помещении с помощью документов («именные» проездные документы, командировочное удостоверение, справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении и т.д.), то теперь необходимо представить акт об отсутствии технической возможности установки индивидуального прибора учета воды в жилом помещении.

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным прибором учета воды и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено актом, перерасчет за временное отсутствие возможен только по услуге «газоснабжение».

Акт об отсутствии технической возможности установки ИПУ воды составляется и подписывается управляющей организацией на основании обследования жилого помещения. Форма акта и критерии отсутствия технической возможности установки ИПУ утверждены Приказом Министерства регионального развития РФ от 29 декабря 2011 г. N 627.

Техническая возможность установки прибора учета отсутствует, если в ходе обследования выявлено наличие хотя бы одного критерия:

— установка ИПУ невозможна без реконструкции, капитального ремонта существующих внутридомовых инженерных систем (внутриквартирного оборудования) и (или) без создания новых внутридомовых инженерных систем (внутриквартирного оборудования);

—  при установке ИПУ невозможно обеспечить соблюдение обязательных метрологических и технических требований к прибору учета соответствующего вида, в том числе к месту и порядку его установки, предъявляемых в соответствии с законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений и о техническом регулировании;

—  в месте, в котором необходимо установить  ИПУ, невозможно обеспечить соблюдение обязательных требований к условиям эксплуатации прибора учета, которые необходимы для его надлежащего функционирования, в том числе из-за технического состояния и (или) режима работы внутридомовых инженерных систем (внутриквартирного оборудования), температурного режима, влажности, электромагнитных помех, затопления помещений, и (или) невозможно обеспечить доступ для снятия показаний прибора учета, его обслуживания, замены.

—  проектные характеристики МКД имеют вертикальную разводку внутридомовых инженерных систем отопления.

Непосредственно процедура получения перерасчета за временное отсутствие не изменилась. Потребителю по возвращении необходимо обратиться в Центр госуслуг района, написать заявление, представить акт об отсутствии технической возможности установки ИПУ и документы, подтверждающее временное отсутствие.

Напоминаем, что в соответствии с Федеральным законом от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности»потребители обязаны были установить в жилых помещениях индивидуальные приборы учета до 1 июля 2013 г.

  • 17.01.2017

Посмотреть в формате pdf

  • 29.11.2016

%d1%81%d1%87%d0%b5%d1%82%d1%87%d0%b8%d0%ba%d0%b8

  • 15.11.2016

Что грозит неплательщику за услуги ЖКХ?

В соответствии с Жилищным Кодексом, оплачивать жилищно-коммунальные услуги следует ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

Если потребитель не оплатил жилищно-коммунальные услуги:

1 месяц – он получит долговой единый платежный документ (ЕПД), или уведомление от управляющей организации  о необходимости оплаты долга.
2 месяца – управляющая организация, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, имеет право без решения суда перекрыть канализацию или приостановить подачу горячей воды.
3 месяца —  как правило, через 3 месяца  управляющие организации подают в суд на неплательщика. Хотя по закону они имеют право подать в суд уже с первого месяца неоплаты.
6 месяцев – наниматель жилого помещения по договору социального найма может быть выселен в судебном порядке с предоставлением другого жилого помещения  из расчета 6 м 2 на человека.

Судебными приставами в счет погашения долга:

— может быть изъято движимое и недвижимое имущество,
-наложен арест на транспортное средство, или вынесен запрет на регистрационные действия с ним,
— ограничен выезд за границу,
— в одностороннем порядке сняты денежные средства с банковских счетов.

Так стоит ли до этого доводить?
Оплачивайте услуги ЖКХ вовремя!

В случае, если вы попали в сложную жизненную ситуацию и не можете в данный момент оплатить услуги ЖКХ, обратитесь в управляющую организацию. Специалисты управляющей организации предложат заключить договор о реструктуризации и «разобьют» долг на суммы, которые вы в состоянии оплатить наряду с текущими начислениями.

Узнать о сумме долга можно, обратившись в Центр госуслуг района или  управляющую организацию (если расчеты и начисления управляющая организация производит самостоятельно).

Узнать об открытии исполнительного производства, суммы к взысканию, можно с помощью сервиса «Банк данных исполнительных производств» на официальном сайте Управления Федеральной службы судебных приставов по Москве http://r77.fssprus.ru/iss/ip/

 

  • 08.06.2016

Уважаемые жители Восточного административного округа города Москвы!!!
     Государственная ветеринарная служба  Восточного  округа  города Москвы информирует Вас о том, что Распоряжением Мэра Москвы от 31.05.2016 года  № 337-РМ установлен карантин в связи с выявлением 29 мая 2016 года случая заболевания бешенства домашнего животного в районе Метрогородок.
28 мая 2016 года в государственную ветеринарную службу на Первомайский ветеринарный участок станции по борьбе с болезнями животных поступила информация о нахождении на приеме в ЗАО «Первомайский ветеринарный центр» (коммерческая ветклиника) собаки с признаками бешенства. Со слов владелицы животного собака была подобрана ею в городе Долгопрудном, Московской области.
Ветеринарными  врачами госветслужбы животное было осмотрено и направлено на карантин в ГБУ «Мосветстанция», по дороге животное пало.
Павшее животное было направлено в Городскую ветеринарную лабораторию для исследования на бешенство.
29 мая был получен положительный результат исследования по экспертизе на бешенство.
Госветслужбой СББЖ ВАО с  29  мая  проводятся противоэпизоотические мероприятия по ликвидации и недопущению распространения бешенства.
Сформированы бригады по организации дополнительных прививочных пунктов и поквартирного обхода в целях выявления больных бешенством, подозрительных по заболеванию и подозреваемых в заражении животных, а так же не привитых ранее животных.
За данный период проведен поквартирный обход – 13 многоквартирных домов.
Выявлено  и привито против бешенства 157 домашних  животных.
Противоэпизоотические мероприятия  на территории Метрогородка будут проводиться до конца установленного карантина до 30 июля 2016 года.
На период карантина на территории района Метрогородок  запрещается:

  • Проведение выставок собак и кошек.
  • Торговля домашними животными.
  • Вывоз собак и кошек за пределы этой территории.

Заражение.
Наиболее типично заражение через слюну больных животных, которая попадает при укусах в раны или на слизистые оболочки и поврежденную кожу (эрозии, ссадины). Инкубационный (скрытый) период при бешенстве составляет 14-60 дней, но иногда достигает 6-12 месяцев. С места укуса вирус по нервным волокнам проникает в спинной, а затем головной мозг, вызывая энцефалит, что обусловливает неврологические нарушения и гибель животного.
Бешенство — природно-очаговая инфекционная болезнь всех домашних и диких теплокровных животных, а также человека, характеризуется острым течением, тяжелым поражением центральной нервной системы и неизбежным смертельным исходом. Бешенство относится к группе особо опасных вирусных болезней животных и человека.
Эпизоотологические данные. Собаки и кошки легко восприимчивы к бешенству и являются основными переносчиками заболевания в населенных пунктах. Источником возбудителя инфекции являются больные и зараженные животные за 1-2 недели до проявления клинических признаков.

Симптомы. В начале заболевания животное необычайно ласково или, напротив, насторожено, капризно, поедает несъедобные предметы. Во второй стадии болезни животные возбуждены, агрессивны, стремятся убежать, неожиданно набрасываются на других животных или людей. В дальнейшем появляются конвульсивные припадки, параличи отдельных групп мышц (глотки, гортани, конечностей), развивается косоглазие; нижняя челюсть отвисает, лай становится хриплым. Общая продолжительность клинических признаков 6-11 дней.
Профилактика и меры борьбы.
Укусы животных смертельно опасны для жизни. Если Вас укусило животное – как можно скорее обильно промойте рану теплым мыльным раствором, обработайте йодом и обратитесь в травмпункт, а покусавшее животное представьте в госветстанцию. Никогда не трогайте чужую собаку или кошку и не разрешайте делать это детям. Избегайте любого контакта с дикими животными, не подбирайте больное или мертвое дикое животное.
Если вы знаете места обитания бродячих, безнадзорных животных, необходимо подать заявку на их отлов, в Управу  Вашего района, для этого существуют специальные службы отлова.
В России все животные с 2-х месячного возраста подлежат ежегодной профилактической вакцинации против бешенства.

Не вакцинированных собак и кошек запрещается перевозить, участвовать с ними в выставках и других мероприятиях.
Уклонение от вакцинации собак и кошек против бешенства в ветеринарных учреждениях — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей; на должностных лиц — от четырех тысяч до шести тысяч рублей (КОАП г. Москвы ст.5.6).
Прививки против бешенства в государственных ветклиниках проводят бесплатно.
Вакцинация и консультации по вопросам проведения вакцинации против бешенства проводятся в Первомайском ветеринарном участке СББЖ ВАО по адресу: Сиреневый бульвар, д. 8А  (тел.: 8-499- 164-78-84) с 8.00 до 20.00 и на Станции по борьбе с болезнями животных ВАО по адресу: Старый Гай, д. 10А ежедневно (круглосуточно), (тел. 8-495-375-68-41).
Госветслужба СББЖ
 ВАО города Москвы

Памятка для владельцев животных

  • 08.06.2016

!!!   ВНИМАНИЕ   !!!
С 31 мая 2016 года
Распоряжением Мэра Москвы
Устанавливается карантин на территории района Метрогородок Восточного административного округа города Москвы
БЕШЕНСТВО — острое вирусное инфекционное заболевание, общее для человека и животных, всегда заканчивается смертью. Бешенством болеют все млекопитающие.
Заражение происходит через укусы, оцарапывание, ослюнение больным животным, а также при контакте с предметами, загрязненными инфицированной слюной.
Пострадавшие от укусов животными должны знать, что возбудитель бешенства может находиться в слюне больного животного за 10 дней до появления первых признаков заболевания. Поэтому не стоит рассчитывать на то, что укусившее вас животное «выглядело нормально». Из домашних животных источником заражения людей чаще всего становятся собаки и кошки, из диких — лисицы, волки, барсуки и различные грызуны.
Следует обратить внимание, что от укусов чаще страдают дети, которым необходимо избегать ненужных контактов с животными. Особые меры предосторожности следует принимать при контакте с дикими животными, в том числе грызунами, во время отдыха на природе. Неправильное поведение зачастую приводит к различным осложнениям, тяжелым укусам, увечьям, угрожающим здоровью и жизни людей.
Домашние животные должны быть зарегистрированы в ветеринарной станции по борьбе с болезнями животных района и ежегодно прививаться против бешенства.
При любом заболевании животного и особенно при появлении симптомов бешенства (обильное слюнотечение, затруднение глотания, судороги), немедленно обращайтесь в ближайшую ветеринарную станцию, ни в коем случае не занимайтесь самолечением. Это опасно не только для вашего домашнего животного, но и для окружающих.
Уклонение от вакцинации собак и кошек против бешенства в ветеринарных учреждениях — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей; на должностных лиц — от четырех тысяч до шести тысяч рублей (КОАП г. Москвы ст.5.6).
Прививки против бешенства в государственных ветклиниках проводят бесплатно.
Вакцинация и консультации по вопросам проведения вакцинации против бешенства проводятся в Первомайском ветеринарном участке СББЖ ВАО по адресу: Сиреневый бульвар, д. 8А – вход с правой стороны, 2 этаж, каб.  23  (тел.: 8-499- 164-78-84) с 8.00 до 20.00 и на Станции по борьбе с болезнями животных ВАО по адресу: Старый Гай, д. 10А ежедневно (круглосуточно), (тел. 8-495-375-68-41).

    Станция по борьбе с болезнями животных ВАО города Москвы

  • 18.05.2016

Смена реквизитов в Едином платежном документе не отразится на счетах плательщиков

С  июня  2016 года в Едином платежном документе  на оплату услуг ЖКХ  будут указываться реквизиты нового финансового оператора — банка ВТБ, а не Банка Москвы. Данные изменения  носят юридический характер и не отразятся на учёте внесения денежных средств на счёт конкретного потребителя.

Так денежные средства, оплаченные за жилищно-коммунальные услуги по ЕПД, поступают на транзитный счёт, а оттуда распределяются по поставщикам жилищно-коммунальных услуг. Информация о поступлении и распределении денежных средств учитывается в  финансово-лицевом счёте плательщика. Номер транзитного счёта и номера финансово-лицевых счетов, а также коды плательщиков не меняются. Таким образом, меняются только реквизиты банка, а счёт плательщика остаётся прежним. А все средства, которые москвичи заплатят по Единому платёжному документу,  будут зачислены на счёт плательщика — независимо от того, какие реквизиты банка указаны в квитанции.

В настоящее время контрагенты ВТБ (список этих банков, платёжных сервисов и систем, осуществляющих приём платежей за ЖКУ по Единому платёжному документу, приведён ниже) получили уведомление о смене реквизитов финансового оператора. И они, в свою очередь, обязуются принимать к оплате Единые платёжные документы как с новыми, так и старыми реквизитами. Банки, не заключившие договор с ВТБ, будут принимать квитанции со старыми реквизитами до ноября 2016 года.

Напомним, что изменение реквизитов в  ЕПД связано с  присоединением Банка Москвы к банку ВТБ. В рамках этого процесса осуществляется передача  функции финансового оператора системы ЕИРЦ от ОАО «Банк Москвы» в Банк ВТБ.

Список банков-агентов:
* ПАО Сбербанк
* «ВТБ 24» (ПАО)
* УФПС по г. Москве-филиал ФГУП «Почта России»
* УФСП Московской области-филиал ФГУП «Почта России»
* Банк «Возрождение» (ПАО)
* ПАО «Мособлбанк»
* ПАО «Банк Уралсиб»
* АКБ «Военно-Промышленный банк» (ЗАО)
* КИВИ Банк (АО)
* ООО НКО «Рапида»
* АО НКО «Москлирингцентр»
* АКБ «ФИНАРС Банк» (ЗАО)
* НКО АО Лидер
* КБ «Русский Торговый Банк» (ООО)
* НКО Красноярский Краевой Расчетный Центр
* ОАО «Консервативный коммерческий банк»
* ООО КБ «Платина»
* АО «Банк Воронеж»
* НКО «Монета.ру»
* АКБ «Интеркоопбанк» (ПАО)
* «СДМ банк» (ПАО)

 Уважаемые жители г. Москвы!

              Настоящим информируем вас, что 10 мая 2016 года Акционерный коммерческий банк «Банк Москвы» (ОАО) был реорганизован в форме присоединения к Банку ВТБ (ПАО).

В связи с этим с 10 мая 2016 года Банк ВТБ стал финансовым оператором по организации расчетов населения за жилищно-коммунальные услуги на основании Единого платежного документа (ЕПД) в г. Москве.

В части выполнения Банком ВТБ функций по обработке ЕПД заблаговременно были проработаны все технические и юридические вопросы, чтобы каждый плательщик мог и дальше оплачивать ЕПД привычным для себя способом —  по бумажной квитанции, в терминале или банкомате, в интернет-банке, по «автоплатежу» и т.д.

Просим Вас обратить внимание, что с июня 2016 года в Едином платежном документе будут указаны реквизиты филиала «Центральный» Банка ВТБ, а не Банка Москвы, как раньше:

123

Независимо от указанных в ЕПД реквизитов банка – ОАО «Банк Москвы» или Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) (с июня 2016 года) – все отделения и сервисы Сбербанка и других банков и агентов по приему платежей за ЖКУ обеспечивают с 10 мая 2016 г. прием платежей на основании предоставленных ЕПД и осуществляют перевод средств на реквизиты филиала «Центральный» Банка ВТБ (ПАО).

ЕПД с реквизитами Банка Москвы будут приниматься к оплате через отделения и сервисы банков и агентов по приему платежей за ЖКУ до 10 ноября 2016 года без ограничений, а после этой даты ЕПД со старыми реквизитами можно будет оплатить только в следующих организациях:

·         * ПАО Сбербанк
·         * «ВТБ 24» (ПАО)
·         * УФПС по г. Москве-филиал ФГУП «Почта России»
·         * УФСП Московской области-филиал ФГУП «Почта России»
·         * Банк «Возрождение» (ПАО)
·         * ПАО «Мособлбанк»
·         * ПАО «Банк Уралсиб»
·         * АКБ «Военно-Промышленный банк» (ЗАО)
·         * КИВИ Банк (АО)
·         * ООО НКО «Рапида»
·         * АО НКО «Москлирингцентр»
·         * АКБ «ФИНАРС Банк» (ЗАО)
·         * НКО АО Лидер
·         * КБ «Русский Торговый Банк» (ООО)
·         * НКО Красноярский Краевой Расчетный Центр
·         * ОАО «Консервативный коммерческий банк»
·         * ООО КБ «Платина»
·         * АО «Банк Воронеж»
·         * НКО «Монета.ру»
·         * АКБ «Интеркоопбанк» (ПАО)
·         * «СДМ банк» (ПАО)

Все Банки и агенты по приему платежей за ЖКУ уведомлены о состоявшейся реорганизации Банка Москвы и переходе функций финансового оператора по организации расчетов населения за ЖКУ к Банку ВТБ.

  • 01.05.2016

Уважаемые москвичи!

С  июня 2016 года в связи с реорганизацией ОАО «Банк Москвы»  в Едином платежном документе  изменится информация о финансовом операторе платежей за жилищно-коммунальные услуги. С 10  мая  функции финансового оператора системы ЕИРЦ будут переданы от ОАО «Банк Москвы» в Банк ВТБ. В Едином платежном документе в строке «Счет по сбору платежей за ЖКУ и прочие услуги района (название района) будут указаны следующие реквизиты:

наименование – филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО);
номер корреспондентского счета – 30101810145250000411;
номер банковского идентификационного кода (БИК) – 044525411;
идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) – 7702070139.

Обращаем ваше внимание, что Единые платежные документы с новыми реквизитами являются подлинными и подлежат своевременной  оплате. 
Единый платежный документ с новой информацией (выделена)

12
Обращаем ваше внимание, что в Едином платежном документе изменится информация о получателе денежных средств и его реквизитах.
С  10.05.2016  функции финансового оператора системы ЕИРЦ будут переданы от ОАО «Банк Москвы» в Банк ВТБ.
Таким образом, к ВТБ перейдут права и обязанности, в частности, по многосторонним договорам об организации расчетов и об информационном взаимодействии в системе ЕИРЦ (далее – Договоры системы ЕИРЦ), их исполнение будет осуществляться ВТБ.
ОАО «Банк Москвы» информирует о новых реквизитах, которые будут использованы в системе ЕИРЦ:

наименование – филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО);
номер корреспондентского счета – 30101810145250000411;
номер банковского идентификационного кода (БИК) – 044525411;
идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) – 7702070139.

Изменение реквизитов не потребует изменения текущей нумерации счетов по сбору платежей за жилищно-коммунальные услуги.
Таким образом, с июня 2016 г. в Едином платежном документе будут изменены в строке «Счет по сбору платежей за ЖКУ и прочие услуги района (название района):
наименование банка — филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) — вместо ОАО «Банк Москвы», ИНН, к/счетБИК».

  • 08.02.2016

    Долг за услуги ЖКХ можно оплатить в рассрочку

    Специалисты городской системы расчетов и начислений за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) призывают москвичей  не «копить» долги за «коммуналку», а в случае невозможности оплаты ЖКУ обратиться в управляющую организацию за рассрочкой платежа.

    Требование жилищного кодекса производить оплату жилищно-коммунальных услуг до 10 числа месяца, следующего за расчетным, соблюдают далеко не все москвичи. Кто-то привык «копить» квитанции и платить за несколько месяцев сразу,  кого-то подводит элементарная забывчивость. Есть и те, кто не может оплатить жилищно-коммунальные услуги из-за затруднительной жизненной ситуации (потеря работы, временные экономические трудности и т.д.).

    В этом случае специалисты городской системы расчетов и начислений советуют не игнорировать  долговые платежные  документы и уведомления о наличии долга, а обратиться в  управляющую организацию за рассрочкой платежа.

    Возможность поэтапной оплаты задолженности за жилищно-коммунальные услуги предусмотрена гражданским законодательством и постановлением Правительства РФ  от 6 мая 2011 г. № 354.

    В зависимости от ситуации специалисты управляющей организации предложат заключить договор о реструктуризации и «разобьют»  долг   на суммы, которые потребитель в состоянии оплатить наряду с текущими начислениями, расскажут о возможности получения субсидии на услуги ЖКХ и т.д.

    Соглашения о реструктуризации долга заключило уже несколько десятков тысяч москвичей.

    Также специалисты   городской системы расчетов и начислений напоминают, что к неплательщику могут быть применены меры принудительного взыскания задолженности.  При долге свыше 2-х месяцев, управляющая организация имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг (электроснабжение, канализация, горячая вода) без  решения суда.

    Должников, которые и после вынесения решения суда не торопятся оплатить долги, ждет визит судебных приставов.

    В счет погашения долга судебные приставы могут:

    — изъять машину, дачу, гараж, другое движимое и недвижимое имущество,

    — «заморозить» счета и вклады в банках (кроме социальных выплат) и в одностороннем порядке списать с них денежные средства в счет погашения долга

    — ограничить  выезд за границу (при образовании суммы задолженности от 10  тыс. руб.).

 

  • 08.12.2015

Для тех, кто уезжает на новогодние праздники: как получить перерасчет за временное отсутствие

Потребители, которые отсутствуют дома более 5 дней подряд, могут воспользоваться перерасчетом за временное отсутствие. Перерасчету, в соответствии с постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года, подлежат холодная и горячая вода, водоотведение и газ. Воспользоваться перерасчетом за временное отсутствие могут только те, чьи квартиры не оснащены ИПУ,

Заявить о необходимости произвести перерасчет можно несколькими способами.

Способ 1

Потребитель в течение 30 дней после возвращения приходит в Центр госуслуг/ГКУ ИС района, пишет заявление о произведении перерасчета за временное отсутствие и представляет документ, подтверждающий его пребывания вне дома. Сотрудники Центра госуслуг или ГКУ ИС района в течение 5 рабочих дней производят перерасчет пропорционально дням отсутствия потребителя.

Способ 2

О своем отсутствии можно заявить заранее. Для этого необходимо прийти в Центр госуслуг/ГКУ ИС района и написать соответствующее заявление. Специалисты ГКУ ИС или МФЦ на основании заявления сформируют квитанцию без учета газа, воды и водоотведения. Перерасчет осуществляется за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Однако по возвращению в срок до 30 дней в Центр госуслуг/ГКУ ИС района необходимо предъявить документы, подтверждающие отсутствие. Если этого не сделать, в следующем месяце придет квитанция по оплате жилищно-коммунальных услуг за заявленный период в полном объеме.

Способ 3

Перерасчет за временное отсутствие можно получить и по справке от управляющей организации. Потребитель может обратиться в управляющую организацию с требованием опломбировать запорную арматуру на время его отсутствия. По возвращению приглашается мастер с просьбой «открыть» доступ к коммунальным услугам. В качестве документов, подтверждающих период временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:

а) копия командировочного удостоверения;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;

е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;

к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

 

  • 23.11.2015

Авансовые платежи

8766-ганеевой0002 8766-ганеевой0003

  • 19.11.2015

Азбука для потребителей услуг ЖКХ

Первый в России полноценный учебник «Азбука для потребителей услуг ЖКХ» вышел в свет. Азбука разработана ведущими экспертами Минстроя России, Фонда содействия реформированию ЖКХ, партии «Единая Россия» и федерального образовательного проекта «Школа грамотного потребителя». Ее цель — повышение жилищной грамотности граждан и формирования хозяйственного отношения к общему имуществу в доме.

«Азбука для потребителей услуг ЖКХ» предназначена для всех, кто хочет улучшить свои знания по управлению многоквартирным домом. Книга научит выступать грамотным заказчиком жилищных услуг, рационально их использовать, осуществлять энергосервисные мероприятия в доме и в конечном счете экономить на коммунальных платежах.

Учебный материал содержит детальный разбор жилищного законодательства по таким вопросам, как состав общего имущества в многоквартирном доме, его содержание и текущий ремонт, проведение общего собрания собственников, предоставление коммунальных услуг, организация и проведение капитального ремонта и т.д. Специфические отраслевые вопросы в книге разъясняются простым языком с иллюстрациями.

«Создание «Азбуки ЖКХ», безусловно, повысит уровень информированности наших жителей и, что особенно важно, поможет доходчиво объяснить и людям старшего поколения, и молодежи их права и обязанности как потребителей коммунальных услуг», – говорится в приветственном слове Министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Михаила Меня к читателям.

«Азбуку ЖКХ» можно скачать здесь. Также учебное пособие опубликовано на сайте Фонда содействия реформированию ЖКХ и на сайте проекта «Школа грамотного потребителя»

Учебник «Азбука для потребителей услуг ЖКХ»

  • 25.08.2015

Индивидуальные приборы учета — в каждую квартиру

В соответствии с Федеральным законом от 23 ноября 2009 г. № 261, индивидуальными приборами учета воды должны быть оснащены все жилые помещения. Если вы до сих пор не установили ИПУ, вы упускаете возможность экономить на услугах ЖКХ. В среднем, платеж за воду на одного человека в квартире без ИПУ составляет 1088 руб. После установки ИПУ платеж сокращается практически в 2 раза и составляет около 500 руб.

Для того, чтобы установить ИПУ, вы можете:

  • У Обратиться в свою управляющую организацию: вам порекомендуют специализированную организацию, которая занимается установкой приборов учета.
  • У Выбрать фирму-установщика ИПУ самостоятельно.

Критерии выбора компании: время работы компании на рынке, отзывы о работе компании, стоимость услуг.

Перед установкой рекомендуем проверить документацию на ИПУ. К установке допускаются сертифицированные приборы учета воды (т.е. включенные в Государственный реестр средств измерений Госстандарта). После установки ИПУ оформляется Договор и Акт ввода ИПУ в эксплуатацию. Документы подписываются гражданином и специализированной организацией, установившей приборы учета. В Центр госуслуг/ГКУ ИС районов передаются: акт ввода в эксплуатацию ИПУ; договор на оплату коммунальных услуг по приборам учета, копии паспортов приборов учета. С момента представления документов в Центр госуслуг/ГКУ ИС района начисления за воду производятся по показаниям ИПУ.

У Установить ИПУ самостоятельно при условии соблюдения всех технических требований.

При этом управляющая организация имеет право отказаться от регистрации ИПУ, если сочтет, что технические требования были нарушены. После установки ИПУ необходимо обратиться в управляющую организацию для опломбирования приборов и фильтров и оформления Акта ввода ИПУ в эксплуатацию.

  • 09.08.2015

Уважаемые жители столицы

Правительство Москвы и Управление Федеральной налоговой службы по городу Москве приглашают вас 18 и 19 сентября на Дни открытых дверей по вопросам исчисления и уплаты имущественных налогов. Если Вы являетесь собственником квартиры, жилого дома, земельного участка, автомобиля, вам необходимо уплатить налог на имущество, транспортный и земельный налоги до 1 октября 2015 года. Если Вы по каким-либо причинам не получили налоговое уведомление или обнаружили в нем недостоверную информацию, специалисты налоговой инспекции выдадут вам копию неполученного уведомления, а при наличии ошибок сформируют новое. Москвичам, сдающим в аренду жилые помещения, сотрудники налоговых органов помогут заполнить декларацию по налогу на доходы физических лиц и соответствующие платежные документы. Дополнительную информацию вы можете узнать на сайте www.nalog.ru

  • 08.08.2015

Уважаемые москвичи!

В 2015 году установлен единый срок уплаты физическими лицами имущественных налогов. Если Вы являетесь собственником квартиры, жилого дома, земельного участка, автомобиля, вам необходимо уплатить налог на имущество, транспортный и земельный налоги до 1 октября 2015 года. Если Вы по каким-либо причинам не получили налоговое уведомление или обнаружили в нем недостоверную информацию, специалисты налоговой инспекции выдадут вам копию неполученного уведомления, а при наличии ошибок сформируют новое. Уведомление на уплату имущественных налогов также размещается в «Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц» на официальном интернет-сайте ФНС России. Налогоплательщики, подключенные к «Личному кабинету», могут оперативно распечатать налоговое уведомление и уплатить налоги до получения почтового отправления. Управление Федеральной налоговой службы по г. Москве обращает особое внимание налогоплательщиков, что исчисление имущественных налогов будет производиться налоговыми органами города Москвы по месту нахождения объекта налогообложения. Дополнительную информацию вы можете узнать на сайте www.nalog.ru.

 

  • 31.07.2015

О предоставлении льгот и субсидий по оплате взносов за капитальный ремонт, а так же перечень категорий граждан, имеющих право на льготы по оплате взносов на капитальный ремонт. Скачать документ.

  • 29.06.2015

Показания ИПУ

 

  • 16.06.2015

Как оформить единый платежный документ (ЕПД) в электронном виде на PGU.MOS.RU

На Портале PGU.MOS.RU запущена новая форма для получения ЕДИНОГО ПЛАТЕЖНОГО ДОКУМЕНТА (ЕПД), которая объединяет сразу несколько старых и существенно упрощает получение ЕПД для оплаты коммунальных услуг. Услуга «Получение Единого платежного документа» находится в разделе «Квартира, ЖКУ». Для формирования платежной квитанции теперь достаточно лишь ввести код плательщика, указать тип документа – долговой или обычный и выбрать период оплаты.

instruction

Новая форма оплаты услуг ЖКХ появилась на PGU.MOS.ru

С введением новой формы единого платежного документа (ЕПД) оплатить коммунальные услуги на PGU.MOS.ru стало существенно проще. Для формирования ЕПД теперь достаточно ввести код плательщика, указать тип документа (долговой или обычный) и выбрать период оплаты. Кроме того, можно оформить подписку на ежемесячные уведомления по электронной почте на новые ЕПД. Пользователь может в любое время проверить сумму, сохранить или распечатать ЕПД, либо сразу перейти к оплате. Оплаченные на PGU.MOS.RU квитанции можно посмотреть и распечатать из личного профиля на портале. Для удобства пользователей на Портале городских услуг Москвы в разделе «Мои уведомления» доступна подписка на ежемесячное получение электронного ЕПД по электронной почте. Теперь можно не волноваться, что бумажная платежка потеряется или не найдется в почтовом ящике. На Портале городских услуг Москвы доступно более 280 услуг и сервисов. Наиболее популярные услуги в сфере ЖКХ – коммунальные платежи и передача показаний счетчиков на воду и свет. Так, в 2014 году через портал было выдано около 900 тысяч единых платежных документов (ЕПД), а услуги ЖКХ оплатили на сумму свыше 2 миллиардов рублей. Общее число пользователей портала в 2015 году превысило 4 млн.

 

Инфографика «Новая форма оплаты услуг ЖКХ»

Инфографика «Новая форма оплаты услуг ЖКХ»

 

Портал городских услуг Москвы – самый востребованный городской ресурс среди жителей столицы. Это неудивительно, ведь портал удобен для самых разных категорий москвичей: школьников и их родителей, автомобилистов, владельцев квартир, пенсионеров и не только. Сейчас на портале зарегистрировано более 4 миллионов  пользователей, и, наверняка, каждый из них нашел для себя полезную услугу. Всего на портале доступно более 280 услуг, половина из которых – полностью в электронном виде. О том, как решать бытовые вопросы, не выходя из дома, можно узнать из ролика «Портал городских услуг Москвы».

В век современных технологий решение бытовых проблем не должно занимать много времени. По статистике наиболее востребованными услугами в сфере ЖКХ являются оплата единого платежного документа (ЕПД) и передача показаний счетчиков воды и электричества.Сегодня, чтобы оплатить коммунальные услуги, необязательно ходить в отделение банка или на почту. Достаточно зайти на Портал городских услуг Москвы и оплатить ЕПД, не выходя из дома. Так, в 2014 году через портал было выдано около 900 тысяч ЕПД, а услуги ЖКХ пользователи оплатили на сумму свыше 2 миллиардов рублей. О том, где формируется платежная квитанция и куда звонить, если потек кран, более подробно в ролике «Услуги ЖКХ онлайн».

  • 10.06.2015

Публикация государственного задания на 2015 финансовый год и плановый период 2016 и 2017 годов.

Скачать гос. задание

  • 05.05.2015

Три способа сэкономить на услугах ЖКХ

 Для тех, кто уезжает из дома на срок более 5 дней подряд, мы предлагаем воспользоваться перерасчетом за временное отсутствие.

Перерасчету, в соответствии с постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года, подлежат холодная и горячая вода, водоотведение и газ. Правда, рассчитывать на  перерасчет могут только те, чьи квартиры не оснащены ИПУ,

Заявить о необходимости произвести перерасчет  можно несколькими способами:

 Способ 1.  Для конкретных.

Потребитель  в течение 30 дней  ПОСЛЕ  возвращения приходит в абонентский отдел ГКУ ИС или МФЦ района, пишет заявление о произведении перерасчета за временное отсутствие и представляет  документ, подтверждающий его пребывания вне дома.

Сотрудники ГКУ ИС или МФЦ в течение 5 рабочих дней производят перерасчет пропорционально дням отсутствия потребителя (не считая день отъезда и возвращения).

 Способ 2. Для предусмотрительных

О своем отсутствии можно заявить заранее

Для этого необходимо прийти в абонентский отдел ГКУ ИС или МФЦ района и написать соответствующее заявление. Специалисты ГКУ ИС или МФЦ на основании заявления сформируют квитанцию без учета  газа, воды и водоотведения.

Перерасчет осуществляется за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев.

Однако по возвращению в срок до 30 дней в ГКУ ИС (МФЦ) района необходимо предъявить документы, подтверждающие отсутствие. Если этого не сделать, в следующем месяце придет квитанция по оплате жилищно-коммунальных услуг за заявленный период в полном объеме.

 Способ 3. Для техничных

Перерасчет за временное отсутствие можно получить и по справке от управляющей организации

Потребитель  может обратиться в управляющую организацию с требованием опломбировать запорные арматуры на время его отсутствия. По возвращению приглашается мастер с просьбой «открыть» доступ к коммунальным услугам. Дальнейшие действия зависят от того, как организована работа в управляющей компании.

Акт, подтверждающий сохранность пломб, может быть  либо передан от представителей управляющей организации напрямую в ГКУ ИС (МФЦ) района, либо  выдан самому путешественнику, чтобы он собственноручно отнес его в ГКУ ИС района.

 В качестве документов, подтверждающих период временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:

а) копия командировочного удостоверения;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;

е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;

к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

  • 15.04.2015

Оплатить услуги ЖКХ можно авансом

Специалисты системы ГКУ ИС/МФЦ напоминают, что оплатить услуги ЖКХ  можно авансом.

Для этого необходимо обратиться в абонентский отдел ГКУ ИС/МФЦ района, написать соответствующее заявление и получить авансовый ЕПД на необходимый период времени – месяц, два или даже полгода. Оплатив его, можно спокойно отдыхать или же заниматься личными делами, не опасаясь попасть в списки должников.

При этом обращаем внимание, что авансовый ЕПД формируется либо с «нулевыми» показателями воды, либо исходя из    среднемесячного потребления  за предыдущие месяцы.

В случае, если по желанию потребителя формируется авансовый ЕПД по среднерасчетным показаниям,  по возвращении будет произведена корректировка платежа. Причем,  сумма корректировки авансового платежа может быть изменена как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения.

Авансовый платеж, кстати, будет особенно актуален для тех, кто планирует уехать в отпуск из города. Зачастую перед поездкой москвичи забывают оплатить услуги ЖКХ и попадают в число должников. Тогда как, в соответствии с Жилищным Кодексом, оплата за ЖКУ должна вноситься ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

Плакат

  • 14.04.2015

Памятка для руководителей, работников хозяйств и предприятий, членов садоводческих обществ, а также жителей населенных пунктов, находящихся в зоне прохождения магистральных линий электропередачи 220-750 кВ Москвоского ПМЭС